Derneğimizin hizmetleri; cinsiyet, ulusal, etnik, dini, kültürel veya sosyal kökenlerinden bağımsız olarak tüm çocuklara, gençlere ve yetişkinlere yöneliktir. Derneğimiz, farklı kültürlerden üyeler kazanmaya özen göstermektedir.
Görevimiz, öğrencilere yalnızca günlük okul sorunlarında yardımcı olmak değil, bunun ötesinde sosyal alanda da güçlü bir şekilde sorumluluk almaktır. Gençlerin hem kendileri hem de çevrelerindeki insanlar için sorumluluk üstlenmeleri teşvik edilmelidir. Katılımcıların iş piyasasına katılımı desteklenir. Ayrıca toplumun gelişimine aktif olarak katılıyor ve bu süreçte özel bir sorumluluk üstleniyoruz. Hizmetlerimizle ilgilenen kişilere karşı doğruluk, açıklık ve gizlilik ilkelerine bağlıyız. Çalışma ortamımız saygı ve meslektaş dayanışması, adalet ve iş birliğine açıklık ile şekillenmelidir.
Müşterilerimiz ve ortaklarımız ….
Eğitim hizmetlerimizin ve programlarımızın katılımcıları; öğrenciler, üniversite öğrencileri ve kendini geliştirmek isteyen yetişkinlerdir.
Cinsiyet, yaş ve uyruk farkı gözetmeksizin Wuppertal şehrinde yaşayan tüm vatandaşlara hizmet veriyor, aynı zamanda kurum ve kuruluşlar için de çalışıyoruz.
Ortaklarımız
- Belediye Entegrasyon Merkezi (Kommunales Integrationszentrum)
- Wuppertal Belediyesi (Stadt Wuppertal)
- Wuppertal Belediyesi Entegrasyon Konseyi (Integrationsrat der Stadt Wuppertal)
Personelimiz …
Motivasyonu yüksek, alanında uzman ve özverili bir personele sahibiz. Çalışanlarımızı karar süreçlerine dahil ediyor, fikir ve yeteneklerini katmalarına olanak tanıyor, onları sistematik olarak eğitiyor ve eğitim hizmetlerimizin yüksek kalitesini daha da artırmak için çalışıyoruz.
Kalite hedeflerimiz …
- Katılımcıların sınavlara en iyi şekilde hazırlanması
- Memnun müşteriler
- Program ve hizmetlerimizde yarıda bırakma oranının azaltılması
- Personelin düzenli olarak mesleki gelişim ve hizmet içi eğitim almasıyla program ve eğitim hizmetlerinin kalitesinin artırılması
Hedeflerimiz düzenli iç toplantılarla güncellenir ve uyarlanır. Hedeflerin etkinliği düzenli olarak değerlendirilir ve tartışılır.
İlkelerimizi bu şekilde güncel ve herkes için erişilebilir tutuyoruz …
Derneğimizin ilkeleri, yönetim tarafından kalite yönetimi sorumlusu ile iş birliği içinde düzenli olarak güncellenir. Bu, örneğin mesleki eğitim (Ausbildung) ve iş piyasasında değişiklikler olduğunda yapılır. Piyasa düzenli olarak analiz edilir; böylece derneğimiz ve hizmetlerimiz güncel piyasa standartlarına uygun kalır.
İlkelerimiz web sitemizde yayımlanır ve böylece herkes tarafından erişilebilir. Ayrıca yeni bir çalışan işe alındığında ilkelerimiz kendisine aktarılır.